Wie bekomme ich eine neue Batterie?

Deine Uhr kannst Du von einem Uhrmacher in Deiner Nähe in Ordnung bringen lassen. Er kann für Dich den Batteriewechsel, Drucktest usw. durchführen. Du kannst die Uhr natürlich auch zu uns schicken und wir wechseln die Batterie und testen die Dichtheit der Uhr gegen Berechnung. Bitte bewahre alle Rechnungen und Serviceleistungen auf. Falls noch Fragen auftauchen sollten kontaktiere unseren Kunden Service unter 02203-98005-11.

nach oben 

Wie lange gilt die limitierte Garantie?

Vom Tage des Kaufes hat die Uhr 2 Jahre Garantie.

nach oben 

Wo kann ich ein neues Band oder Ersatzteile für meine Uhr bekommen?

Entweder Du gehst zum Händler Deines Vertrauens (siehe auch Shopfinder) und er wechselt Dir das Band oder Du schickst Deine bruno banani Uhr zu uns ein. Bitte richte spezielle Fragen via Email über Kontakt oder per Telefon direkt an unseren Service 02203-98005-11.

nach oben 

Was beinhaltet die Garantie?

Die Garantie bezieht sich auf alle Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehler beruhen, welche bei normalen Gebrauch während eines Zeitraumes von zwei (2) Jahren vom Kaufzeitpunkt an auftreten.

1. Gültigkeit:

Die Garantie ist nur gültig, wenn das Garantieformular zum Zeitpunkt des Erwerbs vom autorisierten bruno banani Uhren Händler ausgefüllt und mit dem Tagesdatum versehen wurde.

2. Folgende Punkte sind in der Garantie nicht eingeschlossen

• Schäden nach Ablauf der Garantiezeit
• Schäden durch falsche Handhabung, inkorrektes Einstellen oder fehlerhafte Wartungen
• Schäden durch das Eindringen von Wasser (außer bei als „wasserdicht“ gekennzeichneten Uhren)
• Abnutzung von Leder- und Metallarmbändern
• Schäden, welche bei elektronischen Uhren durch die Batterie hervorgerufen werden

3. Reparaturen im Rahmen der Garantie (mit gültigem Garantieschein und Kaufnachweis):

• Reparaturen im Rahmen einer Garantie werden von den offiziellen Händlern von bruno banani Uhrendurchgeführt.
• Der Garantiegeber behält sich das Recht der Entscheidung vor, Reparaturen oder Wiederinstandsetzung vorzunehmen oder Ersatz zu liefern (mit einer Uhr ähnlichen Wertes und Erscheinungsbildes).

Für spezielle Fragen kontaktiere bitte unseren Service unter 02203-98005-11.

nach oben 

Was ist bei der Pflege und Wartung meiner Uhr zu berücksichtigen?

• Zur Gewährleistung einer zuverlässigen Leistung sollte die Uhr mindestens alle 3 Jahre gewartet werden.
• Lange, direkte Sonneneinstrahlung oder extrem warme Standorte sind zu vermeiden.
• Starke magnetische Felder sind zu vermeiden (Bei normalem Gebrauch wird die Uhr durch magnetische Felder von Haushaltsgeräten wie Fernseher und Stereoanlage nicht in Mitleidenschaft gezogen).
• Kontakt mit Spirituosen, Petroleum, Parfüm, starken Chemikalien, Lösungsmitteln oder Gasen ist zu vermeiden, da diese Substanzen die Dichtungen, das Armband oder das Gehäuse beschädigen können.
• Schmutz oder Feuchtigkeit vom Uhrengehäuse, Glas, Armband oder Armreif sollten mit einem weichen Tuch entfernt werden, damit sie sich nicht ansammeln können.
• Es wird empfohlen, Uhrengehäuse und Metallarmband regelmäßig zu reinigen (besonders nach Kontakt mit Salzwasser). Die einfachste Art der Reinigung ist, die Verwendung einer alten Zahnbürste und warmen Seifenwasser. Hinterher die Feuchtigkeit mit einem weichen Tuch abwischen.
• Die Krone, die zur Einstellung der Zeiger / des Datums verwendet wird sollte immer richtig hereingedrückt sein. Somit wird dem Eindringen von Wasser und Staub vorgebeugt. Einige Modelle der Kollektion sind mit einem Drehknopf als zusätzlichem Schutz ausgestattet. Die Drücker der Uhr sollten nicht bedient werden, wenn sie nass sind, auch nicht bei Modellen, die als „wasserdicht“ gekennzeichnet sind.
• Uhren mit Lederband sind vom Wasser fernzuhalten, ausser die Uhr ist als „wasserdicht“ gekennzeichnet.
• Leere Batterien sind umgehend beim lokalen Uhrenmacher ersetzen zulassen. Beim Versuch die Batterie selber zu wechseln verfällt die Garantie!

Meine Uhr ist nicht mehr in der Garantiezeit. Wie und wo kann ich sie dennoch reparieren lassen?

Gehe zu einem Uhrmacher und hole Dir dort einen Kostenvoranschlag oder wende Dich an unseren Service unter 02203-98005-11.

nach oben 

Wie finde ich einen bruno banani Uhren-Händler in meiner Nähe?

Bitte benutze den Shopfinder auf unserer Website. Hier hast Du verschiedene Suchoptionen.

nach oben 

Wie kann ich einen Artikel kaufen, der nicht im bruno banani shop ist?

Vielleicht hat ein Händler in Deiner Nähe die gewünschte Uhr. Bitte benutze hierzu den Shopfinder auf unserer Website. Hier hast Du verschiedene Suchoptionen. Falls Du dort keinen Erfolg haben, solltest kontaktiere uns per Email oder ruf unseren allgemeinen Service unter 02203-98005-0 an.

nach oben 

Kann ich mit meiner Uhr schwimmen oder surfen?

Bitte schau auf die Wasserdichtheit Deiner Uhr (diese ist vom Gehäuseboden abzulesen). Wir empfehlen mit all unseren Lederarmbanduhren nicht ins Wasser zu gehen, da Lederbänder sehr empfindlich auf regelmäßigen, starken Wasserkontakt reagieren.

nach oben 

Wie erfahre ich mehr über das Produkt als auf der Website?

Bitte kontaktiere unseren allgemeinen Service unter 02203-98005-0, um detaillierte Produktinformationen zu erhalten. Es wäre schön, wenn Du die Artikelnummer direkt zur Hand hast.

nach oben 

Wie kann ich bruno banani Uhren ein Feedback geben oder Fragen stellen?

Anrufen kannst Du uns unter der allgemeinen Service-Telefonnummer 02203-98005-0 oder schreib uns eine Email über das Kontakt-Formular.

nach oben